Digitales Kundenerlebnis gestalten

Ein digital hochwertiges Kundenerlebnis ist heute nicht mehr nur ein Erfolgsgeheimnis der IT-Riesen wie Apple & Co, sondern auch wichtiger Faktor zahlreicher Erfolgsgeschichten von Unternehmen quer über alle Branchen.

 

Es gilt ein homogenes Kundenerlebnis über alle Verkaufskanäle hinweg zu ermöglich, das den Anforderungen innovativer Geschäftsmodelle und einer effizienten Organisation gerecht wird. Die Nutzung der Möglichkeiten moderner User Experience WEB-, Mobility- und Augmented-Technologien gehören dabei ebenso dazu wie eine geschickte Einbindung sozialer Medien.

 

Wir begleiten sie von der Potenzialerhebung und Auswahl geeigneter Technologien über die Lösungskonzeption bis hin zur Realisierung ihres verbesserten Kundenerlebnisses.

DI (FH), MBA Georg Doppler-Popovic
Ansprechperson:  DI (FH), MBA Georg Doppler-Popovic

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